politica de privacidad

Información general del Aviso de Privacidad

INGENIERIA DE EQUIPOS ELECTROMECANICOS Y DE SERVICIOS S.A, de C.V, (en adelante IEES),el tratamiento y protección de sus datos personales es de la máxima importancia. Mediante este Aviso de Privacidad nos comprometemos con usted a utilizar sus datos personales exclusivamente para los fines aquí informados y hacer los mejores esfuerzos para protegerlos contra cualquier uso no autorizado.

De igual manera, a través del presente Aviso de Privacidad le informamos sobre la existencia y forma en la que puede hacer efectivos sus derechos de protección de datos personales previstos en las leyes aplicables a fin de que usted tenga pleno control y disposición sobre sus datos personales.

Tratamiento de datos personales sensibles:

Le informamos que para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad IEES no tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias del tratamiento:

IEES tratará sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

  1. Para identificarle como cliente y acreditar su identidad;
  2. Contactarle a través de diversos medios electrónicos con el fin de realizar las gestiones necesarias para dar trámite a su solicitud y en su caso, realizar la entrega de las mercancías y/o productos solicitados en el domicilio que usted indique para ello;
  3. Determinar la zona geográfica donde usted se encuentre para ofrecerle contenidos, promociones o beneficios correspondientes a esa zona;
  4. Realizar un registro de sus actividades y operaciones en nuestro sitio web;
  5. Detectar y prevenir fraudes;
  6. Realizar gestiones de facturación y cobranza;
  7. Valorar su experiencia de compra y/o servicio con nosotros;
  8. Realizar reportes de carácter interno;
  9. Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los productos adquiridos por usted;
  10. Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de compra con nosotros;
  11. Dar cumplimiento a políticas y procedimientos de carácter interno;
  12. Dar atención a sus solicitudes de información, aclaraciones, quejas o reclamaciones;
  13. Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o jurídica con usted;
  14. Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
  15. Hacer análisis de datos con fines de hacer análisis de datos con fines comerciales, operativos, de mejora de productos, servicios y experiencia del cliente.

Períodos de conservación de sus datos personales:

IEES conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines establecidos en este Aviso de Privacidad de acuerdo con las leyes aplicables y en tanto se mantenga la relación comercial y/o jurídica con usted. Una vez cumplida la finalidad de su tratamiento, sus datos personales serán cancelados. Para determinar el período de retención apropiado para los datos, consideramos la normatividad vigente y naturaleza de los datos personales.

ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

Al registrarse como usuario de nuestro Sitio Web y/o realizar actividades de adquisición de bienes, productos y/o servicios usted reconoce que IEES ha puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad y que por lo tanto, ha sido debidamente informado sobre las condiciones generales a las que se sujetará el tratamiento de sus datos personales y acepta que IEES  dé tratamiento de  sus datos de acuerdo con lo informado en este Aviso de Privacidad.