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- Valorar su experiencia de compra y/o servicio con nosotros;
- Realizar reportes de carácter interno;
- Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los productos adquiridos por usted;
- Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de compra con nosotros;
- Dar cumplimiento a políticas y procedimientos de carácter interno;
- Dar atención a sus solicitudes de información, aclaraciones, quejas o reclamaciones;
- Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial y/o jurídica con usted;
- Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
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Períodos de conservación de sus datos personales:
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